Estimado paciente (cliente) lamentamos mucho su experiencia en nuestra clínica, en caso de disponer unos minutos mas y los hechos justifiquen algo inojetable le pediríamos de ser tan amable esbosar el problema en el libro de quejas, el cual se lo puede pedir a las secretarias,  lo cual será para nosotros una valiosa información para no incurrir en futuros problemas y si quisiera dejar sus datos trataremos  de resolver su problema y nos cumunicaremos personalmente. Disculpe las molestias ocasionadas atte. La Gerencia